Giới thiệu về Savio
Về Savio
Chúng tôi xây dựng hạ tầng đặt lịch cho ngành dịch vụ tại Việt Nam
Savio là công ty công nghệ được thành lập tại Việt Nam, với sứ mệnh kết nối người tiêu dùng với các cơ sở dịch vụ địa phương - và trao cho những cơ sở đó công cụ vận hành chuyên nghiệp như các thương hiệu lớn đã có.
Trước Savio, đặt một lịch spa, giữ chỗ nhà hàng hay đặt phòng khách sạn thường đồng nghĩa với hàng chục tin nhắn, cuộc gọi nhỡ và không chắc ai đã xác nhận. Phía doanh nghiệp, lịch hẹn nằm rải rác trong sổ tay, Excel hoặc nhóm Zalo - khó báo cáo, khó giữ khách quay lại, khó mở rộng khi có thêm chi nhánh.
Chúng tôi xây dựng Savio như một nền tảng thống nhất: phía khách hàng là marketplace để khám phá và đặt chỗ minh bạch; phía doanh nghiệp là phần mềm đặt lịch, trang web mang thương hiệu riêng, thanh toán và công cụ chăm sóc khách hàng. Mọi thứ được thiết kế cho thị trường Việt Nam - từ VNPay, MoMo, ZaloPay đến nhắc hẹn qua SMS và Zalo.
Đội ngũ Savio kết hợp kinh nghiệm vận hành thực tế trong ngành dịch vụ với năng lực xây dựng phần mềm doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ bàn giao sản phẩm rồi biến mất - mà đồng hành trong suốt quá trình chủ cơ sở làm quen với đặt lịch trực tuyến, tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng bền vững.
Tầm nhìn
Một nền tảng nơi mọi dịch vụ đáng tin đều có thể được đặt trực tuyến - dễ như mua hàng trên sàn thương mại điện tử.
Chúng tôi hướng tới tương lai mà khách hàng không cần hỏi "còn chỗ không?" qua điện thoại, và chủ spa, nhà hàng hay khách sạn không phải từ chối khách vì quên ghi lịch. Savio tồn tại để rút ngắn khoảng cách đó - bằng công nghệ đủ đơn giản để dùng ngay, đủ mạnh để mở rộng theo quy mô doanh nghiệp.
Ngành trọng tâm
Thay vì ôm đồm mọi loại hình, Savio chọn tập trung sâu vào năm nhóm ngành nơi đặt lịch, giữ chỗ và quản lý lịch trình là cốt lõi của trải nghiệm khách hàng. Mỗi nhóm có quy trình riêng - đặt dịch vụ và nhân viên ở spa, đặt slot ở thể thao, giữ bàn ở nhà hàng, đặt phòng theo đêm ở khách sạn, lịch tái khám ở nha khoa - và Savio được xây để hiểu những khác biệt đó, không áp một khuôn chung cho tất cả.
- Làm đẹp
- Thể thao
- Nhà hàng
- Khách sạn
- Nha khoa
Giá trị cốt lõi
- 1
Khách hàng và chủ cơ sở là trung tâm
Mọi quyết định sản phẩm đều xuất phát từ trải nghiệm đặt lịch của người dùng và nhu cầu vận hành thực tế của doanh nghiệp - không phải từ danh sách tính năng để khoe.
- 2
Minh bạch và đáng tin
Đánh giá chỉ từ lịch hẹn đã hoàn thành, chính sách rõ ràng, dữ liệu được bảo vệ nghiêm túc. Uy tín xây bằng hành động lâu dài, không phải con số marketing.
- 3
Bền vững tại Việt Nam
Phát triển sản phẩm tại Việt Nam, cho thị trường Việt Nam và khu vực - hiểu thói quen thanh toán, ngôn ngữ và cách vận hành dịch vụ địa phương.
Nền tảng Savio
Savio không chỉ là trang đặt lịch - mà là hệ sinh thái kết nối khách hàng, doanh nghiệp và cộng đồng.
Khách hàng tìm cửa hàng trên marketplace, lưu yêu thích, đặt miễn phí và theo dõi lịch sử trong một tài khoản. Doanh nghiệp nhận lịch 24/7, quản lý nhân sự và chi nhánh, gửi nhắc hẹn tự động và xem báo cáo doanh thu theo thời gian thực. Cộng đồng Savio là nơi chia sẻ trải nghiệm thật - giúp người dùng chọn cơ sở phù hợp trước khi đặt lịch.
01
Marketplace và đặt lịch tin cậy
Khách hàng khám phá cửa hàng theo vị trí, đánh giá và lịch trống thực tế, rồi đặt chỗ trong vài bước với xác nhận tức thì. Không cần gọi điện, không lo sót tin nhắn.
02
Vận hành và thương hiệu riêng
Mỗi doanh nghiệp có trang đặt lịch mang thương hiệu riêng, quản lý lịch nhân viên và tài nguyên, tích hợp thanh toán và công cụ giữ khách quay lại - membership, nhắc hẹn, CRM.
03
Cộng đồng và đánh giá xác thực
Hỏi đáp, chia sẻ kinh nghiệm và đánh giá chỉ từ khách đã hoàn thành lịch hẹn - tạo nguồn thông tin đáng tin cho cả người dùng và chủ cơ sở.
Đồng hành tăng trưởng đa kênh
Savio không dừng ở đặt lịch - chúng tôi hướng tới trở thành trung tâm vận hành nơi tenant bán dịch vụ, chăm sóc khách và đo lường marketing ngay trên các kênh social đang dùng mỗi ngày.
Phần lớn khách hàng tìm spa, nhà hàng hay phòng khám qua Facebook, Zalo, Instagram trước khi gọi điện. Nhưng tin nhắn, comment và chiến dịch quảng cáo lại nằm rải rác - khó trả lời kịp, khó biết kênh nào mang về đơn thật. Savio đang mở rộng bộ công cụ giúp tenant gom luồng hội thoại, nội dung và quảng cáo về một nơi, gắn chặt với lịch hẹn và doanh thu.
Các năng lực dưới đây là định hướng sản phẩm Savio đang phát triển - triển khai dần theo lộ trình và phản hồi từ doanh nghiệp đối tác.
- 01
Đặt lịch qua mạng xã hội
Khách có thể chốt lịch ngay từ bài đăng, tin nhắn hoặc link trên Facebook, Zalo, Instagram - không cần rời app quen thuộc. Lịch hẹn đồng bộ thẳng vào hệ thống Savio của tenant.
- 02
Hộp thư social thống nhất
Gom tin nhắn và hội thoại từ nhiều kênh social về một màn hình Savio - đội ngũ trả lời nhanh hơn, không bỏ sót khách đang hỏi giá hay hỏi còn chỗ.
- 03
Quản lý nội dung đa kênh
Lên lịch, soạn thảo và đăng nội dung lên nhiều kênh social từ một chỗ - giữ giọng thương hiệu nhất quán, tiết kiệm thời gian cho chủ cơ sở không có team marketing riêng.
- 04
Marketing đa kênh có hệ thống
Phối hợp ưu đãi, tin nhắn và nội dung theo chiến dịch - biết khách đến từ đâu, đã đặt lịch chưa, và nên chăm sóc tiếp như thế nào trên từng kênh.
- 05
Đánh giá chiến dịch quảng cáo toàn diện
Theo dõi hiệu quả quảng cáo trên các nền tảng - không chỉ lượt click mà còn lịch hẹn thật, doanh thu và chi phí thu hút khách - để tenant biết nên đầu tư vào kênh nào.
Savio phục vụ ai
Dành cho khách hàng
Bạn muốn đặt spa, tập gym, giữ bàn nhà hàng, đặt phòng khách sạn hay lịch nha khoa - Savio giúp bạn tìm cơ sở phù hợp, xem đánh giá thật, đặt miễn phí và quản lý mọi lịch hẹn ở một nơi. Tạo tài khoản để lưu yêu thích, đổi lịch dễ dàng và nhận nhắc hẹn đúng giờ.
Dành cho doanh nghiệp
Bạn vận hành spa, phòng gym, nhà hàng, khách sạn hay phòng nha - Savio giúp nhận lịch online 24/7, giảm cuộc gọi hỏi chỗ trống và theo dõi doanh thu từ một bảng điều khiển. Trên lộ trình sản phẩm, Savio còn mở rộng công cụ social, marketing và đo lường quảng cáo - để bạn bán và chăm khách đúng nơi họ đang online. Thiết lập nhanh, có gói miễn phí để bắt đầu.
Cam kết tin cậy
Uy tín là nền tảng của Savio - với khách hàng lẫn đối tác doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết minh bạch trong cách xử lý dữ liệu, đánh giá và hỗ trợ.
- Bảo mật dữ liệu
- Thông tin cá nhân được mã hóa, không bán cho bên thứ ba, chỉ chia sẻ với cơ sở bạn đã đặt lịch. Xem Chính sách bảo mật
- Đánh giá xác thực
- Chỉ khách đã hoàn thành lịch hẹn mới được đánh giá cơ sở trên Savio - hạn chế review ảo và tăng độ tin cậy cho cộng đồng.
- Thanh toán phù hợp thị trường Việt Nam
- Hỗ trợ VNPay, MoMo, ZaloPay và trả tại quầy - tùy từng cơ sở. Khách thanh toán quen thuộc, doanh nghiệp đối soát rõ ràng.
- Hỗ trợ tận tâm
- Đội ngũ tại Việt Nam sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ qua trang Liên hệ